Возврат товаров
Возврат товаров
ООО «Строй-С» осуществляет продажу строительных материалов в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
✅ Возврат товара надлежащего качества
- Возврат возможен в течение 7 дней после получения товара
- Товар должен сохранить товарный вид, потребительские свойства и оригинальную упаковку
- Должен быть сохранен документ, подтверждающий покупку
🔄 Обмен товара ненадлежащего качества
- Для обмена необходимо заключение экспертизы
- Обменяем товар на аналогичный или вернем деньги
- Если дефекты возникли по вине покупателя - расходы на экспертизу оплачиваются покупателем
❌ Товары, не подлежащие возврату
- Товары под заказ
- Колерованные краски и штукатурки
- Строительные материалы, отпускаемые на метраж
- Уцененные и некондиционные товары
- Сухие смеси с нарушенной упаковкой
- Пленки, мембраны, рулонные материалы (кроме полной упаковки)
- Клинкерная плитка (только кратно упаковке)
📋 Процедура возврата
- Подайте заявление лично в нашем офисе
- Предоставьте документ, удостоверяющий личность
- Приложите товар с сохраненной упаковкой
- Деньги возвращаются в течение 30 дней на реквизиты покупателя
Важная информация
- Товар поврежденный после покупки по вине покупателя возврату не подлежит
- При отказе от товара в оговоренные сроки - это считается нарушением договора
- Все цены указаны в рублях с учетом налогов
По вопросам возврата обращайтесь:
г. Краснодар, ул. Ставропольская, 328/1
Время работы:
Пн. – Пт.: с 9:00 до 17:30
Сб.: с 9:00 до 15:00
Вс.: Выходной
Способы оплаты: Наличные, Карты МИР
Телефон:
Email: