Возврат товаров
ООО «Строй-С» продаёт строительные материалы в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
✅
Возврат товара надлежащего качества
- в течение 7 дней после получения товара;
- товар сохранил товарный вид, потребительские свойства и оригинальную упаковку;
- сохранён документ, подтверждающий покупку.
🔄
Товар ненадлежащего качества
- обменяем на аналогичный или вернём деньги;
- при споре о причинах дефекта проводится экспертиза;
- если дефект возник по вине покупателя — расходы на экспертизу оплачивает покупатель.
Товары, не подлежащие возврату
- Товары под заказ
- Колерованные краски и штукатурки
- Стройматериалы, отпускаемые на метраж
- Уценённые и некондиционные товары
- Сухие смеси с нарушенной упаковкой
- Плёнки, мембраны, рулонные материалы (кроме полной упаковки)
- Клинкерная плитка (только кратно упаковке)
Как оформить возврат
- Заявлениеподайте лично в офисе на ул. Ставропольской, 328/1
- Документпредъявите документ, удостоверяющий личность
- Товарв сохранённой упаковке
- Возврат денегв течение 10 дней с момента требования — на реквизиты покупателя
⚠️Товар, повреждённый после покупки по вине покупателя, возврату не подлежит. Все цены указаны в рублях с учётом налогов.
Вопросы по возврату
Офис: ул. Ставропольская, 328/1 · Пн–Пт 9:00–17:30, Сб 9:00–15:00 · +7 988 365-15-41 · ugstroys@yandex.ru
Заказать звонок